Gespräche effektiv führen - Kommunikationstraining für erzieherische, sozialpädagogische und beratende Fachkräfte
Das Haupthandwerkszeug in Erziehung und Beratung ist die Kommunikation bzw. das Gespräch. Auch gut ausgebildete Fachkräfte sind mit dem Verlauf und dem Ergebnis von Ge-sprächen nicht immer zufrieden. Dann ist es sinnvoll, die eigene Gesprächsführung zu überprüfen und eventuell neue Techniken zu integrieren.
In dieser Fortbildung werden einige spezielle kommunikative Vorgehensweisen vorgestellt und trainiert. Sie eignen sich nicht nur für die Gespräche mit Klienten, sondern auch für die Kommunikation im Team oder mit Kunden. Es handelt sich überwiegend um Gesprächsfüh-rungstechniken aus der systemischen Beratungsarbeit.
Kleine Demonstrationen und viele Übungen im Rollenspiel sollen den Lern- und Übungseffekt erhöhen. Diese Fortbildung setzt die Bereitschaft zur Übung im Rollenspiel voraus.
Schwerpunkte der Fortbildung
- Aufbau einer Ja-Haltung beim Gesprächspartner (Spiegeln, Herstellen eines kommunikativen Anschlusses)
- Zirkuläres Fragen (Wirkungen statt Ursachen erfragen)
- Umdeutungen und Strategisches Fragen (das Gespräch zum Ziel führen)
- Hypothetisches Fragen und Einstreutechniken (Lösungen erzeugen)
Weitere Informationen
Tagesveranstaltung in Halberstadt, Praxis für Familientherapie (FST). Diese Fortbildung kann als In-House-Veranstaltung gebucht werden.
Leitung: Frank Natho
(Familien- und Lehrtherapeut DGSF)
Arbeitsblatt zu "Gespräche effektiv führen" als PDF-Dokument zum Download
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